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#isubb#上次与李开复见面的时候,Adsense是我们聊得最多的一个话题。当时我就提出一点:如果Google不能很好地解决Adsense在中国的游戏规则问题,恐怕有天会引发公关危机。果不其然,有人爆发了,并且声势还不小。

跟所有点击付费广告一样,Google Adsense都需要面临点击欺诈的问题。这不是一天两天能解决的,甚至是一个只能“接近完满解决”的问题。但Google Adsense目前面临的最大问题不在于“点击欺诈”,而在其游戏规则上——如果有天,Google认定你存在作弊行为(Google称之为“发生无效点击行为或手动影响广告”),你将永无翻身之日。

这一点让人非常恼火:且不说这种“无效点击行为或手动影响广告”是否出自用户自己之手,即便用户曾经点击过自己网站上的Adsense广告,那也可能仅仅出于好奇、手误或者别的种种原因。Google将其判定为作弊而停用账户,这无可厚非。但从实际的情况来看,用户几乎失去了申诉权和复活权。

申诉权:Google的客户服务反应速度很快,态度也很好,但由于Adsense作弊判断机制算法的专有性,用户得到的答复也只能是委婉的拒绝而已。并且,上次在和李开复的特别助手郭弃疾先生聊天时,他也承认“因申诉而‘平反’的比例不高”。

复活权:这是最要命的一点。在Google Adsense的字典里,没有“死缓”,只有“斩立决”。

SP行业惨遭“二次确认”血洗以来,Google Adsense出现了一个市场的回暖期,很多站长又把希望寄托在了它身上。这对Google来说,是个机会。不过我认为当前需要迫切解决上面提到的问题。这里给Google提两个建议:

1.关于复活权:制订一套“复活”机制,不管用户因为什么原因而遭封杀,但在一定时间之后可再次申请。当然,Google可以有自己的评价体系,比如,此类“有前科”的用户与普通用户区别对待。

2.关于作弊审核。我和布棉都跟李开复提到过这样一个问题:账户被停止常常发生在Adsense刚到100美元发支票的时候(偶然现象?)。这难免给人以“Google以停止账户来拒绝付款”的嫌疑,Google可以在作弊审核机制上做一些调整,比如加大审核的频率等。


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8条评论

  1. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    希望你的建议 google 能考虑。google 可能的无故封杀,让广大站长们寒心。

  2. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    为了不让自己对Google彻底失望,我已经提前把Google Adsense扔掉了

  3. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    希望GG接下来能更加人性化,,的对待中国用户,

  4. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    我刚做到400美金就被停了帐号,GG的来邮说我因先前申请过帐号,并因为先前的帐号有被判作弊,因此封杀本人;GG的做法十分可耻!!!

  5. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    给Google的信:

    您好!

    我是贵广告用户:xxxx ,贵公司9月13日给本人发来邮件,并停止本人帐号。

    我很难理解Google的做法,你们的来信原因指”您的 AdSense 帐户与某个以前因发生无效点击行为而被停用的帐户有关”而被判死刑!

    我承认2005年之前申请过帐号,并因为有过好奇点击被判作弊的经历,但我认为这并不能作为Google再次停止我的新申请帐号的理由!请问一个人犯了错误,难道你们就没有给他悔改的机会吗? 何况我再次投放Google广告已经十分谨慎了,好不容易把广告费用积累到400美金左右,本人对Google的判决表示不服!

    XXXX

  6. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    支持陈的做法,我身边也有很多人反映有类似遭遇了,很痛苦!

    BTW:JoyChan什么时候搬家被老祝老虎请到TW来了啊?

  7. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹
    坚决不用!

  8. Re:Adsense是Google中国的一颗炸弹

    这2天,正为这个事情发愁,已经没有什么广告好做了,于是做了GG,却因为几次不小心,点到了自己站上的广告。根据GG现有规则,我预感到,可能,关于GGAD,现在所做的一切,都是白费。

    所以情绪很低落,几乎没有什么信心做下去了。

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