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商业周刊》的一篇“How Yahoo! Gave Itself A Face-Lift”(雅虎是如何对它进行“面部整容”的,Justin Hibbard撰写)非常有意思。文中介绍了雅虎公司对yahoo.com首页的改版方案,决定新首页布局的是一个名叫SDS(Strategic Data Solutions,战略数据解决方案)部门的统计数据。


SDS部门的前身是一家数据挖掘咨询机构,雅虎在2004年将其收购。该部门专门负责研究用户的访问、点击行为,并从海量的统计中摸准用户的真实心理。根据这篇文章披露的资料,到目前为止,雅虎的用户行为统计数据量足以填满1000个美国国会图书馆。


SDS的研究成果对雅虎的页面设计提供了非常直接的建议,比如:


1、网民“所声称的”和他们的实际点击行为往往有较大的出入。用户吵着闹着“需要看严肃的国际新闻”,而且常常抱怨:“我不希望我浏览的网页上到处都是Britney Spears的消息,要是我的老板经过时看到了怎么办?”但实际上关注Britney Spears的消息点击率是最高的。


这个矛盾的结果让yahoo做出了一个改版决定——保留国际新闻在显著位置,但娱乐版也被放在重要位置。


2、用户更喜欢方便,而非简洁。通常的观点会认为网民更偏好于一个简约的首页,但SDS的数据显示网民希望能在一个页面上就看到所有东西,诸如邮箱、即时消息、新闻、专栏等等。


马云曾经让雅虎中国的页面变成Google,现在又换成了美国风格,不知道雅虎中国的不断“变脸”是不是也在SDS的数据左右之下。


3、有时候页面载入速度过快也是问题所在。雅虎推出的Personal Assistant功能利用AJAX技术实现了“把光标放在图标上就能浏览到其中的内容,比如电子邮件”。本来一个看似非常棒的功能,但结果却并不讨用户的喜欢,SDS分析的结果是——页面载入速度太快。设计团队加入延迟载入之后,问题迎刃而解。


无独有偶,上次见李开复的时候,他提到了在微软工作时一个有趣的试验——有些初级网民不会使用关键字,常常输入“去哪找工作啊?”这样啼笑皆非的搜索词,于是他们采用了一个简单的处理方法解决了问题——将文字输入框缩短。这便是用户心理学,和SDS干得事是一样的。


不知道国内门户是否有类似的部门(据我所知,多数网站的这一工作,被用户体验部门和应用平台技术部门包办了),但我想这项工作对任何商业站点都有非常重要的意义。恰好最近网易和奇虎已经完成首页及各频道的改版,而新浪和搜狐也正在对页面进行调整,不知道它们又是凭什么做“Face-Lift”的。


言归正传,本文重点是分析国内仿youtube视频网站首页的设计。按照目前这些站点的规模,肯定是都没有SDS部门的了,不过这不妨碍网站的UI设计师们基于各种因素去揣摩用户的喜好。


需要提前说明的是:


1、本文又将是一篇比较主观的分析,相信同样会得到不少非议。不过古永锵不会再写一篇“SDS是儿戏”的文章吧?优酷这么有钱能去购买张钰的真人版A片来维护“网民的视频知情权”,自然也应该不会吝啬于在站点UI上投资,况且古永锵对yoqoo的用户体验似乎颇有信心


2、古总曾在我的那篇《国内仿youtube视频网站Alexa排名分析》发表后电话询问“怎么不分析一下yoqoo”,本文就加入yoqoo吧。当然,yoqoo已经名声大噪,古总恐怕也不会买这个人情了。


一、本次分析的站点


我乐网(www.56.com)、Mofile(www.mofile.com)、我秀(www.5show.com)、土豆网(www.tudou.com)、爆米花(www.pomoho.com)、UUME(www.uume.com)、六间房(www.6rooms.com)、优酷(www.yoqoo.com)


二、几个有趣的发现


1、youtube是所有这些站点的祖师爷,不管怎样,这些站点的首页设计都有youtube痕迹。当然,我并非指责,更不会觉得“抄袭是可耻的”——如果因为百度和Google的脸蛋长得一样,你就否定百度的话,那李彦宏得怄死。


2、8家站点中与youtube风格离得最远的是土豆,离得最近的是6rooms56土豆在昭示着自己的与众不同,而其它站点只是在youtube基础上的微调。


3、8家站点与youtube最大的不同在于,他们几乎都不约而同的在首页推出了人工编辑的“专题”,这实际上是成本决定的——在美国,雇佣编辑成本太大,而在中国,人力资源成本最廉价。


4、youtube或许应该学习国内站点的一个通用做法——在视频搜索框旁边放几个诸如“张钰”、“自拍”、“雅阁女”之类的关键词。


5、5show土豆的页面最为清爽简洁,5show的页面风格比较接近传统网站。土豆是唯一一家采用两列式布局的站点,这点跟youtube一样。


6、爆米花似乎有点抗不住了,首页放了多达三个Google Adsense广告,应该是8个网站“率先获得收入的”,而其它7个站点的盈利模式恐怕还是两个字——等待。


三、逐个站点首页设计分析


1、我乐网(www.56.com)


搜索框的位置应该是8个站点中最易诱导搜索行为的一个站点。此外,值得注意的一个细节是:每当刷新或者切换AJAX TAB之后,首页的推荐视频将会发生变化,这对诱发用户对主页的多次访问有很大帮助,采用类似处理手法的还有mofile


我建议其它站点都将这一处理方法推广,包括youtube。


2、Mofile(www.mofile.com)


Mofile参考了youtube的方案,在页面顶部加入了类似“Director Videos”的内容,不过整体页面显得有些杂乱,或者说ugly。对仅有链接的视频节目提供了预览功能。


3、我秀(www.5show.com)


所有8个站点中最注重对原创视频推广的站点,5show似乎更看中本站的造星运动,其页面多数空间都留给了自有视频明星的推荐上,这与其它几个站点的思路有些不同。主菜单的设置也有些另类,将视频节目按照内容进行了分类,比较符合传统浏览习惯。


在Alexa分析一文中,5show的表现让人刮目相看,而在页面设计上,5show有些“老土”,或许正是这种风格更容易迎合多数普通网民?


4、土豆网(www.tudou.com)


土豆刚刚进行了首页的改版,花费了大面积空间来推广“挖土豆”这个digg模式。digg在国内发展远不如国外,土豆把如此多的面积放在这种模式上,我本人持保留意见。


有一点需要引起土豆网的注意——首页的推荐视频更新频率似乎太高了点。实际上,国内多家网站,包括youtube在内,对首页推荐视频的更新是比较谨慎的,我们甚至可以在youtube的首页看到1个月以前上传的视频。这里的视频应该重在于精,而不需要快速更新,至于同一用户的多次访问,可以通过上文中56的方法进行平衡。


5、爆米花(www.pomoho.com)


最大的败笔就是在显著位置放上了Google Adsense,当然,或许值得理解。其它方面没太多可圈点之处。整个首页都没有采用视频网站流行的AJAX技术。


6、UUME(www.uume.com)


尽管猫扑UUME进行了裁员,但依然能看到UUME浓重的编辑痕迹。坦白的讲,首页设计还是不错的,UUME的流量低,责任不在于UI。


7、六间房(www.6rooms.com)


中规中矩,唯一一家把youtube的底部快捷菜单“抄袭”过来的(实际上很多web2.0站点都这么设计),个人认为抄得有必要。


8、优酷(www.yoqoo.com)


8家站点中我比较满意的一家,布局比较好,焦点、原创、推荐、专题,基本上相得益彰。鼠标停靠时显示视频介绍,这一点值得肯定。


四、感想、结论、建议


1、每家站点旗帜都很鲜明:56Mofile6rooms走的是youtube路线,5show土豆偏重于原创视频,UUME优酷相对中庸。UUME是陈一舟的一个棋子,它担负着一个辅助炒作的功效,当然,这也是其它站点所不具备的。


2、5show的设计最为保守,联想到它的Alexa表现,让人对类youtube设计方式是否是最佳有了些怀疑。实在难以衡量这种设计风格到底是在促进5show的流量,还是阻挠?


3、在设计上严重同质化的情况下,一些视频站的小花招值得借鉴。


4、国内视频站点的第一轮风投资金估计有些吃紧了,对于8个站点中后续资金不好解决的站点来说,将主动考虑差异化或细分经营,主页设计和用户体验当然会随之变动。建议这一步早点走。


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3条评论

  1. Re:国内仿youtube视频网站首页设计分析
    陈总最近和张钰谈得怎么样啊?

  2. Re:国内仿youtube视频网站首页设计分析
    写的很不错,比其他弱智文章写的好,申请转载一下可否?

  3. Re:国内仿youtube视频网站首页设计分析
    我也想申请转载。。

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