博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

受人关注的“奇瑞口水战”已经过去了有一段时间,周鸿祎在前一段的互联网大会上,终于有了一个公开的表态——他认为杀毒市场将很快萎缩。这个表态很意思,它既没有再次挑起战争的意思,也表明了“免费”对“收费”的冲击。


奇虎作为一家“口水专业户”,以往的PK大都是周鸿祎亲自出马,这次出头的是齐向东。周鸿祎的性格确实比以前收敛了很多,而瑞星则比较上火,毛一丁亲自上阵。


现在口水战已经暂告一段落,但我并不认为这是一场单纯的公关事件,其背后存在很大的利益关系。并且,这场战争并没有画上句号,要到利益重新划分后才能尘埃落定。这一点,跟现在全球经济动荡的本质差不多。


在整个事件中,有几个逻辑至今没有理清,或许当我们回过头来看,头脑不会那么发热。


启示录一:口水战离不开利益纠葛


360宣布的“永久免费杀毒”是瑞星在事件中重点打击的一个点。瑞星的逻辑是,一个租借的东西怎能承诺“永久免费”。


在IT行业,类似的合作很多。比如鼠标品牌罗技在中国实际上就是一个销售商,现代(音箱、外设)、SONY(音箱、LCD)、飞利浦(LCD)等在国内也是品牌租赁的模式。那么,对于这些品牌在国内的操作团队,他们是否有权利在公关宣传上声称“罗技出品”、“SONY品质”,答案是肯定的。


瑞星对360的怨恨根源在于,360培养了卡巴斯基这个抢饭碗的对手,并且正在继续培养别的对手,360正在成为老外们切入中国市场的首选渠道。但在瑞星看来,360是个“职业保姆”,一个个婴儿被带大,带大后只干一件事——抢瑞星的钱。


瑞星必须做一件事,掐死保姆,趁婴儿还没长大之前。这是我观察到的口水战本质。实际上,但凡口水战,往往离不开利益的纠葛。

启示录二:督导委员会模式有些理想化


在这次风波中有一个插曲,有几位督导委员宣布退出。我本人也是督导委员之一,当时360的人给我电话,我才知道有这么个插曲。


有几位记者就此事问我的态度,我没表态,既没有退出,也没有不退出。督导委员会前期联络比较紧密,也给了360很多建议,在功能走向、产品设计等诸多细节上给予了不少支持,但后来疏于联系,很少活动了,退出与不退出,意义并不大。


如果要反思的话,我认为,对商业公司的这种第三方民间组织监管,的确有些理想化,可操作性不强。督导委员会的成员原来多是博客和媒体人士,立场比较中立,这种构成的组织更多的发挥的是一种舆论监督作用,影响面有限。后期有些督导委员自己创办了商业公司,跟360的竞争对手有业务合作,这种情况下,主动退出委员会也是为了避嫌。


对于这一事件,奇虎采用了“全民督导”的方式来化解,这可以说是唯一的办法,也最妥当。360毕竟已经成为奇虎的主营业务,以往督导委员们对360的“把控”权限实际上只能退化为“监督”,让更多人加入进来,对于发现、解决问题,或许更好。而且,这些督导用户们也可以转化为很好的产品内测用户资源,这对奇虎是一箭双雕。


启示录三:口水战止于利益重新划分之时

现在这场口水战暂时偃旗息鼓了,但为什么我要说它随时可能再次爆发,原因就是根本的矛盾还没解决。


360之前与卡巴斯基合作,卡巴斯基的市场份额快速飙升。随着与BD和NOD32的合作启动,360并不一定能带来免费杀毒时代,但有一点是肯定的——越来越多的国际大牌杀毒软件将在国内分得一杯羹。也就是说,这个领域的寡头局面(原来是瑞星、金山、江民三国演义,后来是瑞星一家独大)将发生变化,趋向于多极格局。


在这个格局形成的过程中,360始终是杀毒行业的众矢之的,并且,因为既得利益受损而怨恨它的人会越来越多,包括曾经的合作者。如此来看,口水应该不会少,除非等待利益平衡的那一天。


上一篇: 盈利压力是淘宝封杀百度的本质
下一篇:成功就是不失败

8条评论

  1. Re:奇瑞口水战启示录
    很中肯.

  2. Re:奇瑞口水战启示录
    360的技术确实还不行,所以没什么好提的。

  3. Re:奇瑞口水战启示录
    呵呵,360一次一次的引狼入室,估计早晚有一天,狼也会把它给吃掉的~~

  4. deleteme

  5. Hello. Thanks!

  6. Hi. Interesting!

  7. comment12
    http://www.mylot.com/viagracheap cheap viagra

  8. comment36
    http://www.mylot.com/viagracheap cheap viagra

发表评论