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2011-03-24

【陈佼观点】BAT三巨头出马,乱花渐欲迷人眼,或许还是巴菲特那句名言最管用:只有当潮水退去的时候,才能看到谁在光屁股游泳。

回顾中国互联网巨头过去10多年的口头禅,大约经历了三个阶段:眼球经济、用户体验、开放。没错,“开放”现在几乎天天被大佬们挂在嘴边,作为至高无上的价值观信条。仿佛你不谈“开放”,都不好意思开口的地步。

“开放”二字值多少钱?对于Facebook,这个数字是最新版是829亿美元;对于Twitter,这个数字是40亿美元。那么,对中国的大佬们来讲呢?还是个问号。起码到现在,大佬们只问耕耘,不问收获。

Facebook属于伴随“开放”壮大的典型代表,对于已经是产业龙头、巨鳄的大佬们来说,开放的本质十分相似:1、出钱;2、出品牌、流量、用户资源;3、利益共享。于是,我们看到了各大佬纷纷慷慨解囊,投入巨资扶持第三方APP开发者。单从数字上来说,确实让人心花怒放,动辄几亿几十亿的砸,但要认清究竟这是虚张声势,还是动了真格,还真值得玩味。

最新的消息是,百度启动了一个“应用基金奖励计划”,该基金以应用为单位,按用户在网页搜索中的日有效使用量,进行奖励计费。在全球任何的其他一家APP平台,还没有出现过类似的平台方自掏腰包给开发者发工资的现象。

但是,究竟各大APP平台的基金,谁更给力?我斗胆来点评一番。

腾讯:钱不是问题,体制才是问题

APP基金量级:50亿基金

扶持对象:社交网、无线互联网以及电子商务、新媒体等领域

对于这家曾是全球第二的公司来说,钱真的不是问题。所以,号称50亿的基金,就算没有水分,也只是毛毛雨。当然,腾讯公司自成立以来,收购案例数量太少,一直被外界诟病,如果在这一点上能有更大的突破,善莫大焉。

值得注意的是,腾讯的开放举措略显仓促,几乎成为后3Q大战时代,腾讯自我救赎的一部分。这种被动的、无奈的开放,到底能有多彻底,值得观察。腾讯是不是准备好了要与别人一起分享、成长?

更让我更担心的是,在过去10年,腾讯已经建立了一套屡试不爽的思维模式:要建立一个完全自给、自我控制的封闭帝国,这样的公司要向开放转型,最难的是观念、制度、管理甚至是薪酬制度的变革。这就好比中国过去多年一直用GDP来考核地方官僚,他们已经习惯了一切围绕GDP来部署,标准一变,他们将无所适从。

基于此,我认为,这个基金到底给力不给力,关键还要看腾讯的高管和中层们,是不是能够完成一次自我否定、自我洗脑。从短期来看,开放或许会减慢腾讯帝国的扩张步伐,马化腾如何玩好平衡术,是个关键。

淘宝:谨防“自己吃鸡蛋,开放留骨头”

APP基金量级:未来三年,三亿

扶持对象:大淘宝圈子里的第三方开发者

按照淘宝对开放的理解,就是在建成电子商务生态链之后,淘宝将从“购物在淘宝”转型为“生活在淘宝”。具体举措是,淘宝在卖买业务、无线、物流等领域开放,同时开放淘宝的前台、流量、数据、支付及信用体系等。

淘宝有3.7亿注册用户、数百万商户,单日峰值交易19.5亿元,如此庞大的数字确实不是一个4000多员工的淘宝能完全服务的。从服务好这个生态链的角度,淘宝也必须开放,借助外力的完成。但是,对于电子商务平台来说,交易、信用、物流、支付等等都是基础工程,是平台的核心,淘宝很难将最重要的部分分享出来。

于是我们看到淘宝在物流领域的巨大投资,全国各地的仓库;我们也看到了淘宝自己在抢团购的份额。所以,需要提醒的是,如果淘宝将肥水都流到自己田里,将一些犄角旮旯的不毛之地开放出来,开放平台的价值可能会大打折扣。看看Zynga吧,在Facebook平台上早就了自己50亿美元的市值。

百度:先买单,培育市场是关键

APP基金量级:不详,约数亿

扶持对象:第三方APP开发者

百度的APP开放平台走的是类苹果APP Store路线,但是它有一个特点:它是全球第一个基于搜索引擎的APP Store。其实很容易理解,苹果的王牌在于它遍及全球的硬件,这是APP的流通渠道保障。同理,百度的渠道在于每天几十亿的搜索流量。

两者无论是商业模型,还是理念,甚至操作方式都有些类似。唯一的不同在于,苹果已经成功了,乔布斯在这次iPad2发布会上说,苹果已经分了20亿美元给开发者。对百度来说,革命尚未成功,同志还需努力。

基于此,百度成为全球第一个自掏腰包补贴APP开发者的平台,这个APP基金是用来奖励免费APP的。就这一点来说,百度确实很慷慨,它愿意先将舞台搭得很漂亮,先给舞台上的表演者支付薪水,哪怕是下面进场看演出的观众都是免费门票。花钱培育市场,将输血逐渐变成自给自足,最终接轨到成熟的商业模式——这便是百度APP基金的愿景。

百度在走一条谷歌没有走过的路,这条路未来很光明,但是充满了冒险和奇趣。好在百度并不是一时头脑发热,在APP Store上马之前,百度的数据开放平台已运转很久。李彦宏的Land-page战略的确是在下一盘很大的棋局。

总结:腾讯开始走出开放的第一步,百度的APP基金很有领导者风范,淘宝的虚实让人看不太清。这就是我对BAT三巨头开放姿态的基本判断。尤其值得一提的是,百度作为中文网络流量的第一源头,其APP基金对整个生态的搅动和活跃有着重要价值。

BAT三巨头出马,乱花渐欲迷人眼,或许还是巴菲特那句名言最管用:只有当潮水退去的时候,才能看到谁在光屁股游泳。对于这些APP基金来说,出发点都很好,关键还要看实际的执行是否彻底、持久。

【陈佼观点】压缩软件市场的突然活跃,既是互联网对传统软件又一次革命的前奏,又是中国互联网特色的又一次展现。只要人们还在使用桌面操作系统,寸土寸金的桌面区域永远是巨头们竞争的焦点。
一夜之间,多年乏人问津的压缩软件市场突然成了香馍馍,百度的“百压”来了,360的“360压缩”也来了。莫非这道“回锅肉”就真的那么好吃?
如果以时髦的红、蓝海理论来看待压缩软件,恐怕这个市场已经“红”透了——到目前,压缩软件的市场饱和度应该趋近于100%,这甚至比杀毒软件还要高。并且这一市场已出现了WinRAR、Winzip和好压三足鼎立的稳定局面。对于后来者,增量市场为零,要夺取市场占有率,必须从人家的嘴里抢肉吃。
既然如此,为什么百度和360会几乎同时进入?其实看看输入法领域发生的事就明白了。当年搜狗推输入法之前,输入法市场的格局和现在的压缩软件何其相似。而短短几年时间,紫光、智能ABC都成了浮云,输入法市场已被彻底血洗,旧有体系的崩溃有如摧枯拉朽。 
尽管从目前百压和360压缩的功能来看,尚未有太多新意,甚至还不如老前辈,但可以预见,颠覆压缩软件市场的核心要素依然只有两个:一是免费,二是互联网。用免费开道,以互联网的思路来做客户端,屡试不爽。在这一点上,360已经有了成功经验,这家公司能够颠覆竞争惨烈的杀毒市场,更何况长期缺乏创新的压缩软件市场?
具体来说,随着硬盘介质价格的下降,压缩软件的“压缩”功能已越来越失去意义,但它的“打包”、“加密”等功能依然重要,并且和云存储可以有直接的联系。“打包之后上传到360密盘”恐怕是360最如意的算盘。此外,现在P2P技术已十分成熟,完全可以延伸到P2P分享传输等应用层面。
而对于百度来说,客户端始终是这家巨头心中的痛。百度工具栏、百度Hi乃至千千静听,都没能成为百度手中的锋利兵器,而收购来了天空软件下载网站则成了纯粹的财务投资。到2010年3Q大战,虽然百度并非主角,但它已经强烈感受到了360的咄咄逼人——2011年重点发力客户端很快被锁定为百度的重要战略。所以,不管是输入法、浏览器、播放器,还是压缩软件,百度都是在补课,或者说在做战略防御。
几乎可以预见,巨头的加入将很快改变压缩软件市场。面对本土狼的疯狂吞噬,WinRAR、WinZip恐怕很难有还手之力,而好压也很难扛得住拥有超强客户端推送渠道的360,也很难抵御百度开放应用平台和压缩软件的对接。
现在百度和360已经先行一步,考虑到压缩软件的进入门槛并不高,如果腾讯等巨头很快跟进,也并不奇怪。中国互联网的大佬们永远都在玩“麻将”——盯着对家,防着上家,还得狙击下家。如果有哪两家搭成连手,等于得罪了另外两家,更成为众矢之的。再加上有人不停的出千、使诈,搞得人人自危,总是一窝蜂冲向同一个领域,生怕漏了掉了,就OUT了,被时代抛弃了。
总体来说,压缩软件市场的突然活跃,既是互联网对传统软件又一次革命的前奏,又是中国互联网特色的又一次展现。只要人们还在使用桌面操作系统,寸土寸金的桌面区域永远是巨头们竞争的焦点。
2011-03-23

【陈佼观点】对羽翼未丰的当当来说,最明智的决定不是砍掉搜索广告,而是最大限度地利用搜索广告,提升转化率,通过对用户体验的改善,将搜索流量带来的访客沉淀下来。这也应该是包括卓越、当当、京东等电商类企业在内的选择。

最近,当当网CEO李国庆爆出猛料:从2011年4月1日起,当当网将全面停止百度广告和搜索引擎投放。听闻消息,我为李国庆捏了一把汗——百度一直是当当最重要的推广渠道、最大的流量来源,“断奶”真的如此洒脱?

根据Alexa网站流量统计平台的数据,当当来自搜索引擎的流量占比大概是13%,这几乎和国内最大的内容网站新浪的比例一样。而从访问者的轨迹来看,访问当当前后,分别约有18%和17%的人访问的是百度。也就是说,当当流量对百度的依赖性极强。实际上,国内只有淘宝一个平台的依赖度较低,但是即便如此,来自搜索的流量依然占淘宝流量的6%。

可以肯定,网民覆盖几乎为100%的搜索引擎依然是电子商务的最大入口。淘宝之所以屏蔽百度,其根本并不是百度无法给淘宝带去流量,而是阿里巴巴出于和百度两家公司竞争的考虑,并且淘宝一直在疯狂寻找流量来源,以补给“断奶”后的流量真空,以至于马云连当年“不与周鸿祎有关的公司发生业务往来” 的誓言也抛诸脑后,开始从360购买流量。

我们可以想象一下,4月1日之后,当当会发生什么。

首先,来自百度精准的关键词的流量会骤降。从当当财报来看,2010年第四季度其营销支出为2120万元,也就是说一年大概接近1个亿。其中到底投了多少到百度,外界并不清楚,但以李国庆的原话,大概为“几千万”。

其次,少了当当这个竞争者,对卓越、京东甚至包括携程等在内的诸多电子商务企业来说,无疑多了一个机会,不仅将大大节省推广费用,获得更多用户流量,由此营销回报率大增。这样一来,当当很大程度上有被甩在后面的可能,同时被同行挤兑市场份额。多年以来,占据搜索营销流量通道,其实既是一种自我推广策略,同时也是对竞争对手的遏制策略。现在当当要主动放弃这一战略要地,实在遗憾。

我猜测,和当年的淘宝一样,当当一定会启用新的流量导入方案,比如将费用投放到其他流量源。但新的流量体系一旦得不到高转化率,当当将面临骑虎难下的尴尬。而环顾当前的流量渠道,电子商务的兴旺,让它的流量价格普遍水涨船高,相比之下,百度无疑是最稳定、最有保障的一家。不具备淘宝一般垄断优势的当当,要效仿淘宝,变数颇多。

当当的财报显示,2010年第四季度这家公司的净利润同比下降了33.2%。砍掉百度的推广预算,当当或许在短期内能提升利润率,这也是促使当当做出决定的主要原因,但当当必须面临一次严峻考验。

实际上,对羽翼未丰的当当来说,最明智的决定不是砍掉搜索广告,而是最大限度地利用搜索广告,提升转化率,通过对用户体验的改善,将搜索流量带来的访客沉淀下来。这也应该是包括卓越、当当、京东等电商类企业在内的选择。

2011-01-13

【陈佼观点】某广X总局拿着纳税人的钱不干正事,成天到处挑事找茬,不知道是闲的发慌呢,还是闲的发慌。

 

1月12号晚上9点10分,江苏卫视播出2010百度网络沸点节目。我很关注这台晚会:第一,它是一次互联网对社会推动力量的集体展示和探寻,涌动的是草根意志和时代精神,这一点是那些千篇一律明星扎堆的晚会不具备的;第二,据之前去过晚会录制现场的圈内朋友告诉我,这次江苏卫视专门邀请了蔡康永,来跟孟非搭档,与网络十二美女现场上演“非诚勿扰”,场面精彩。

 

结果,昨天守着电视看完整场晚会,从头到尾,始终没有见到蔡康永和网络十二美女的影子。我用脚趾头思考了一下:莫非某部门又发飙了?今早问了一下了解内幕的朋友,还真是证实了我的猜测——据说是某总局亲自动手,阉割了这次晚会中的两段重要戏份。

 

被“阉割”掉的究竟是什么?好奇心大起,四处搜罗询问了一番,居然真让我找到了被“某局”和谐掉的两段内容。其中一段是蔡康永客串《非诚勿扰》主持,孟非做男嘉宾,台上有12位网络美女作为女嘉宾,孟非要在其中找一个来教自己上网;还有一段叫做“哥姐帝”,其中有个“蛋糕哥”的访问环节非常精彩,这位处于社会底层的“蛋糕哥”说了一句“我卖的不是蛋糕,是一种生活态度”。让人爆笑之余,感动和感慨之情油然而生。

 

就这两段被删除的内容,我反反复复看了两遍,也没发现有什么问题和“被和谐”的理由,反倒是内容精彩,主题也非常健康和积极向上,尤其是“蛋糕哥”这样网络草根的积极乐观精神的展示,我认为这应该是百度网络沸点的最精髓所在。真是不知道触犯了“某局”的哪一根神经,才惨遭如此毒手。

 

这么好的环节被删掉,实在太可惜。而那些有关部门拿着纳税人的钱不干正事,成天到处挑事找茬,不知道是闲的发慌呢,还是闲的发慌。

2011-01-12

我们生活在一个需要“给力”的年代。

什么叫“给力”?字面意思是“带劲”、“牛”、“让人眼前一亮”。

以下这五家公司不见得是2010年业绩报表最亮眼的公司,但在某些方面确实称得上相当“给力”。

Facebook:越来越值钱

在过去的一年里,这家叫“非死不可”的公司活得很High。据美国私有股票交易平台SharesPost上的交易价格计算,Facebook的市场估值已高达560亿美元。这意味着Yahoo这些所谓老牌互联网公司在Facebook面前,都是“浮云”。

Facebook为什么越来越“值钱”?

首先还是归功于疯狂增长的用户。当年还被MySpace踩在脚下的它,现在早已经将MySpace抛在了脑后。目前Facebook的用户数量为5.5亿,每天平均新增的用户数量为70万,按照目前的增长速度来看,到2011年,Facebook的全球用户数量将会达到8亿;但是有预测认为,2011年Facebook的用户数将赶超10亿。

在2010年,Facebook的流量已经超过了谷歌,成为全球第一。

除此之外,Facebook的超高身价也是“炒”出来的——在谷歌、微软、雅虎等大佬轮番发起的并购战中,坐收了不少渔利。

Facebook的Boss扎克伯格最近来中国“度假”,百度、新浪、腾迅都走了一遭,顺便回老丈人家。中国现在有4亿多网民,突破6亿不在话下;但是Facebook至今还没法在中国访问,扎克伯格要是想让它的估值再继续疯涨,恐怕非得在中国市场也“给点力”了。

苹果:iPad iPhone4横扫千军

苹果的伟大和可爱之处在于,它是最浪漫的IT公司。即便只是将以前的产品翻出来,变个尺寸、打磨打磨,也足以令整个世界疯狂。

在iPad上市之初,很多人狂骂苹果没诚意,用一个放大版的iPod Touch来圈粉丝的钱。结果,大家都看到了,iPad卖疯了,并且还变革了人们的行为模式。类似的还有iPhone 4,我们已经很难找到更来劲的语言来表述苹果的牛逼了。

虽然有“信号门事件”以及谷歌Android的威胁,但是它依然受到了媒体和大众的疯狂追捧,更在推出前3天就预售170万部。而APP Store的“终端+应用”盈利模式,也更新了整个产业链。

其实,与其说苹果“给力”,不如说疯狂的苹果粉丝们“给力”。苹果凭借一系列产品瞬间秒杀世界,横扫千军。现在,苹果要做的只是在当粉丝的热情有所退却的时候,恰如其分地再抛出下一个炸弹。

百度:“框”打开世界

“如果是砍掉一个手指,或者被终生剥夺使用搜索的权力,你会选择哪个?”就这一问题,美国曾经做过一次网络调查,结果近1/3的网民选择了前者,这也直接反映出了当前人们对于搜索的需求和依赖正与日俱增。

2009年在百度技术创新大会上,百度CEO李彦宏首度提出“框计算”的技术理念,并随即推出数据开放平台,致力于推动互联网优质数据资源与用户需求的精准匹配。

一年后的2010年,基于“框计算”的百度应用开放平台隆重登场,宣告着互联网开放时代的新篇章。更多优质的应用资源得以和用户需求直接对接,不但大大简化了网民的搜索步骤,提升了搜索体验,也给互联网生活带来了诸多便利和乐趣。

想知道个人实得工资,输入“个人所得税计算”这一关键词,搜索结果页就直接跳出计算窗口;想知道快递行进状态?无需再登陆快递公司官方网站,直接在百度输入“快递查询”,就能在搜索结果里看到国内主流快递公司的一站式查询入口;想算命?键入“八字算命”,天干地支,骨重斤两,一目了然……

到目前为止,在百度每天接受数十亿的用户查询中,框计算已经回答了超过60%的搜索结果,平均不到两次搜索就有一次包含框计算的结果,覆盖了工作、娱乐、商务、出行等方方面面,而小游戏、在线杀毒、电视直播、网络电台等互联网热门应用也正逐步实现“即搜即用”,潜移默化地影响人们网络生活的方方面面。

百度抢先一步用“框”打开了搜索的新世界。英国《金融时报》称,百度把应用开放平台和搜索引擎结合起来的创意,是中国企业少见的“真正意义上的创新之举”。

如此评价,加之网民和开发者们的推崇和积极响应,怎一个“给力”了得!

谷歌:淡定死扛街景服务

要成就伟大,就要抗得住打压。

2010年的谷歌,最“给力”之处在于,在面对来自美国地方法院要求提供街景数据、FCC介入调查、媒体广泛质疑时,这家公司相当淡定,除了简单道歉,统统不予以配合。

今年5月,谷歌作出表态,称自2007年以来,其街景收集车辆在拍摄图片过程中无意间获得了全球30多个国家使用Wi-Fi网络的用户信息。谷歌最开始将这个“失误”归咎于一位工程师,但这并未能平息全球许多国家对谷歌侵犯隐私安全的愠怒。

毫无疑问,谷歌街景是一个很酷的服务,充满了使命感和浪漫主义,可以为移动用户提供更好的地理位置信息。谷歌深知这一点,因此决定死扛到底。

笔者不得不说,谷歌的行动确实很给力。

优酷:平步青云上市路

优酷并非第一家上市的视频企业。

此前酷6和乐视走在了前列,但优酷的上市却更具标志性意义,因为乐视严格意义上根本就不是一家视频企业,而酷6也不过是玩了一把借壳的游戏。优酷却实在是凭借“中国的Youtube”概念让美国人疯狂了一把。

在这种背景下,优酷上市后的“高开低走”也完全值得原谅。做投行出身的古永锵确实是个中高手,他不仅带领优酷成为行业第一,更第一个冲到了美国资本市场,有机会为未来的发展奠定基础。给力不给力,咱们走着瞧。

2011-01-03

【陈佼观点】过去10多年,草根创业者更像是“不死鸟”,就算身处荒凉的沙漠,也会让自己变成仙人掌,绝地而起。

 

前一段时间“站长已死”的论调在业界流传,其中最重要的论据就是.cn域名的大量关闭。实际上,过去10多年,草根创业者更像是“不死鸟”,就算身处荒凉的沙漠,也会让自己变成仙人掌,绝地而起。

回顾中国互联网经历的创业浪潮,主要分为三个阶段:第一次是1997-1999年,诞生了高春辉、华军那一拨草根英雄;第二次是2003-2008年,视频、SNS、游戏等都是热点行业,这个时期资本和创业者的结合已很普遍,单纯的草根很难有大作为;第三次即是2010年开始,可以说是百花齐放。

在新一轮的创业潮中,最明显的特征即是:牵涉其中的利益方的角色意识正在越来越强。什么是角色意识?DCCI中心的胡延平在百度互联网创业者俱乐部成立的会上提到了一个观点:大企业考虑问题要看生态,中型企业看商业,小企业聚焦在生意上。

这段时间互联网创业者俱乐部做了一个全国巡回的训练营,同步也做了当地的站长大会。给我印象比较深刻的是内地城市,郑州、西安等地,毕竟不像北上广的创业者,随时都有机会聚会,现场人气超旺,火花四溅。如果站在外界的角度来看,这说明站长除了关心眼前的收入,还很关心自身的可持续发展。在这个会中,有现场分析互联网大趋势的调研机构专家,也有SEO、网站推广运营、广告管理、流量数据分析等战术问题的讲解,还有来自优秀创业者的分享,让人获益匪浅。

如此景象,在第一次创业高潮中,简直难以想象,上个世纪90年代的站长基本都是孤军作战,难得有这种自由分享的机会。而这里面最给力的还是百度,作为中文流量分发的第一大渠道,同时也是国内互联网领军者,百度显然是胡延平所说的“大企业”,百度能够站在生态链的角度,通过各种手段来让站长创业者一起成长进步,让人欣喜。这就是所谓的“角色意识”。

除了这次互联网创业者俱乐部训练营活动,我们还可以关注到百度的三个趋势:一是针对联盟站长的分成,2010年相继提高了多次。很多人说Google分成很给力,但你如果去对比一下Google的收入和分成支出的比例,再看看百度的比例,就明白了。二是开始优化联盟的媒体结构,改变吃大锅饭的情况,让更给力的站长得到更高的收入。三是做了大量增殖服务,除了品质比同类服务更优秀,几乎都是免费提供,比如广告管家、百度统计等。

另外,腾讯在3Q大战之后也开始反思自己的角色,正在推动更有开放心态的战略。而需要大量购买流量的阿里淘宝至少在短期内会有更多合作共赢的举措。除了BAT三巨头,以新浪微博等为代表的平台型服务也成为草根创业者新的机遇。

2010-12-27

【陈佼观点】可以说PageRank成就了Google,与之类似的算法体系也成就了全球最出色的几个搜索引擎。但是任何事物都会有其生命周期,PageRank也不例外。而且作为搜索巨头的谷歌,它自己也在不断反思研究,也许未来PageRank依然存在,但其实内涵将彻底变化。

 

不是我危言耸听,说“PageRank过时”或者“不科学”,早就有相关的言论和分析了。具体大家可以参考一下题为“PageRank行将过时搜索引擎遭遇范式转移”的文章,其中从技术的角度阐述了PageRank的种种局限。

 

在过去10多年,可以说PageRank成就了Google,与之类似的算法体系也成就了全球最出色的几个搜索引擎。但是任何事物都会有其生命周期,PageRank也不例外。而且作为搜索巨头的谷歌,它自己也在不断反思研究,也许未来PageRank依然存在,但其实内涵将彻底变化。

 

为什么PageRank将越来越过时?

 

我们来看一下,PageRank算法的基本规则是:某个网页被链接得越多,则该网页的等级和重要性越大,从而在相关性排序中也就越靠前。当然,传统搜索还有很多排序规则来辅助PageRank,让其精准性得到进一步提高。

 

我曾请教过搜狗的CEO王小川,他提到,为什么Google要做Chrome?抛开云计算、操作系统等战略考虑,其中一个很重要的原因在于,利用浏览器可以分析用户对网站的访问行为,从而对PageRank规则形成补充。因为PageRank只管网页链接的情况,却不关心用户的真正点击行为。

 

这个小例子可以证明PageRank的过时,或者说起码它不完善。但这并不是PageRank的致命伤,它的真正问题在于——它只考虑了网站自身的权重,而不关心关键词提交者的意图和所处的状况。

   
我举个简单的例子:同样检索“非诚勿扰”,PageRank会根据自己的算法给出网页权威度的一个排序结果。但实际上网友的需求可能是检索“费城(非诚)勿扰”相亲节目,也可能是电影。可能有人要说,这应该是语义分析应该做的事,PageRank只是根据链接关系进行排序,但两者很难彻底割裂看来,更合适是的是根据不同主题给出不同的重要度排序,现在也有这方面的改进和尝试。随着人类对信息获取需求的提高,搜索会越来越聪明,需要考虑更多越来越多的因素。

 

情境搜索的兴起

 

最近Google第一次提到了“情境”这个词,具体技术是“情境发现”(contextual discovery),据说2011年会有应用上线。 “情境发现”从本质上,就是在搜索中,加入更多“人”的因素——用户的浏览习惯、所处的地理位置等,搜索方式也会有新的变革,比如主动推送。显然,Google已意识到这个问题。

 

Facebook兴起后,被视为Google的颠覆者。颠覆Google,不是因为Facebook流量已实现超越,而是Facebook对人的了解将远远超过Google。这对Google未来的搜索战略是极大的障碍。所以Google十分重视社交网络,在我看来,这并非Google觊觎社交网站,而更多是出于一种自卫。

 

而中国的Facebook腾讯从2009年就提出了“情境搜索”概念,和Google的“情境发现”颇有异曲同工之妙。到目前,基于这一概念的应用已经上线了一些应用,比如针对QQ表情的“表情搜索”,再比如你在和好友聊“非诚勿扰2”,触发搜索后即是电影介绍、预告片、影评、播放影院等,甚至还将包括在线预订、购买等后续服务。

 

这显然和PageRank体系的核心有很大区别。决定搜索结果及排序的规则,多出了很多维度,比如上下文关联、浏览习惯、搜索者所处的“情境”等。微软公司一直在研究一种叫“BrowserRank”的算法,其思路也是引入更多维的衡量模型,比如将用户在网站停留的时间作为考量标准之一。实际上,类似这种BrowserRank算法在腾讯等公司也早已经在应用了。

 

谁能在情境搜索中胜出?

 

由此可见,随着情境搜索时代的来临,“人”的因素将在搜索技术中占据越来越高的比重。从腾讯对情境搜索的实践可以看出,它强调以人(Who)为本,根据其搜索行为的“时间”(When)、地点(Where)、输入(What)、需求(Want)、习惯(How)、背景(Why)等因素,得到最贴切的搜索结果。

 

换句话说,搜索服务商对“人”了解越深刻、对其所处的环境了解越透彻,则其越能在情境搜索中占据主动。显然,拥有最海量用户群、最长停留时间、最深的互动关系的平台将在其中拥有天时地利,这也是Facebook、腾讯这样的平台未来的最大机会。

 

以腾讯为例,其在情境搜索方面的主要优势在于:几乎100%的网民覆盖,这将为情境计算模型的建立提供基础;腾讯平台基于“在线生活”的定位,这能让“情境”的展现变得完整,衍生出更智能的搜索方式;此外,移动平台是情境搜索的重要应用领域,对于拥有庞大客户端和多年移动布局的腾讯来说,如鱼得水。

 

Google曾经也希望用户“找到信息,然后快速离开”,这句话在未来一定是谬论,所以Google也在通过iGoogle等手段将用户留下来,为未来的搜索演变做储备。值得注意的是,“情境搜索”毕竟还处于初级阶段,更像是一种“搜索概念”,从传统搜索到它的演变过程将是缓慢、递进的过程。

2010-12-16

【陈佼观点】互联网和垂直行业结合的产出期正在来临,可能在未来几年我们会经常听到一些不太知名的公司上市的消息,那将是百花齐鸣时代的到来。

 

最近有一个关于2010年1至8月中国资本界的统计,其中最火的两个行业是:互联网和医疗。其中前者的融资金额累计大概是7亿美金,后者大概是6.5亿。对此,我询问了一位做投资的朋友:这是不是意味着医疗类网站受资本追捧?对方说:这是早有的事了。

 

在过去10年中,中国互联网大抵被分为两个阶段:第一个阶段是“娱乐”,代表业务是SP、网络游戏、互联网增值服务;第二个阶段是“商务”,代表业务是SEM、电子商务。在下一个10年,“商务”将唱主角,其中最重要的机会就来自于互联网与垂直行业的结合。

 

互联网正在展示它的真正威力,它将促进传统商业的进化和变革。这让我想起马云和李彦宏都说过的一句话:若干年之后,在我的记忆中,马云、李彦宏都说过一句话:若干年之后,所有的公司都会是“互联网公司”。

 

这所以有这一番感触,是因为最近我注意到医疗行业的变化。坦白的说,医疗是最封闭和传统的行业之一。即便在互联网渗透很深、很广的美国,医疗依然顽固地抵御着来自信息化的革命。但是现在这块坚冰已开始融化——Google、微软都先后进入了这个领域,Google Health提供的病例托管甚至已经辐射了1亿美国人口。

 

而在中国,尽管所谓的“健康门户”有不少,39健康网等,并且门户都有自己的健康医疗类垂直频道,但说实话,更多的是提供一些简单资讯而已,根本不算扎根到行业中,对行业的运作模式也看不出任何变革的可能。但是,现在这种情况正在悄然变化,比如“网络分诊”模式的出现。

 

可能业界对“好大夫”这个网站不太熟悉,创始人是前雅虎中国搜索事业部的总经理王航,以前在中美史克做过,正好跨医疗和互联网界。这个网站玩的就是“网络分诊”,我先说说它对医疗行业服务模式颠覆的可能。

 

好大夫有一个神秘的团队,现在有60多人,估计以后会越来越庞大。他们基本都是曾在一线工作的医生,或者医学教育背景的人,每天做的事情就是审查病人提交上来的病例资料,进行初步诊断,然后分拣对接给门诊专家。这种“病情优先”的模式对应的是现在医疗行业的“排号优秀”、“黄牛党优先”的模式。

 

从中我们可以看出一些关于互联网和垂直行业融合的普遍规律:

 

第一,构建数据库。从早一点的IT行业,到后来的汽车行业,不管是刘晓东的ZOL,还是李想的汽车之家,他们起家的第一步都是数据库。而对于医疗这种更专业的行业来说,数据库建立的难度更高,好大夫大概花了4年时间来做这件事,主要是医院、专家数据库,以及病患数据库。现在它们手中有3000多个医院、25万医生,这是最大的财富。

 

第二,创造新的服务模式。在IT和汽车领域,厂商、经销商数据库建立起来后,第一个变革的就是报价体系,随后就是电子商务。好大夫将“排号”的方式变为根据病情“加号”的方式,这是一层变革。让患者与专家实现一对一的咨询,这是第二层变革。

 

我相信好大夫还会围绕病例托管、导医服务等方面做文章,后续可能演变为携程模式或者涉足电子商务。做服务,互联网的优势太明显了,尤其是医疗这种衙门式的服务行业。

 

第三,定位于行业公司,而非互联网公司。我留意了下现在的医疗健康网站,很多公司主要人员都是编辑、销售、市场人员,很典型的互联网公司架构。这很难让公司真正沉到一个行业中。好大夫可以养60人的医疗团队,它们自己的定位是“医疗服务机构”,而非简单的“医疗网站”。

 

最近百度的投资,让齐家网浮出水面,这个建材家居行业的网站的销售数据让我大吃一惊,2010年大概有65个亿,好可能马上就上创业板了。我预感到互联网和垂直行业结合的产出期正在来临,可能在未来几年我们会经常听到一些不太知名的公司上市的消息,那将是百花齐鸣时代的到来。

2010-12-13

【陈佼】有啊是这个战略的一个子集,同时也是这个战略的核心。可以说,Landing Page是百度分享电子商务果实,让流量变现率攀升的核心战略。

 

前几天,百度战略投资了齐家网。这个消息在我想象之中,也在我意料之外。百度电子商务事业部总经理蔡虎日前推出有啊生活平台以及开放电子商务战略,对垂直B2C战略投资并不奇怪倒是这个齐家网让我有些惊讶,而且动作如此之快确实有些出乎意料。这个在互联网圈子里异常低调、几乎没有过新闻曝光的网站,2010年据说销售额将有65个亿,而且盈利状况非常良好。

 

还有一个关键点可以披露的,据消息称齐家网正在筹备上创业板。如果一切顺利,它可能是“国内B2C第三股”,在麦考林和当当之后,也可能是国内资本市场的电子商务第一股。

 

在回味了一下这一个投资新闻之后,我突然想起了几个月前,百度电子商务掌舵人蔡虎向我提起的百度“Landing Page”战略。之前除了一篇国外媒体与李彦宏的访谈报道中简单披露了这个战略的名字外,几乎找不到任何更详细的阐述。结合百度在电子商务领域的诸多举措,再来分析这个Landing Page,我茅塞顿开。

 

首先需要明确的是,除了投资齐家网,百度在电子商务领域已经有一些投资,比如网购Mall乐酷天,再比如女性时尚商城耀点100。我相信未来我们还能听到更多的名单,这些名单的共同特点就是——其一,B2C定位;其二,他们在自己的领域中居于领先地位;其三,提供的商品或服务定位于C的生活圈。

 

让我们将这种投资思路推到极致,即百度围绕C的生活圈建立了全覆盖的开放式平台。当然,在寻找投资对象时,百度必然和阿里面临竞争,但百度的筹码不是money,而是流量和推广资源。这一点,还在为流量发愁的阿里很郁闷。就在百度投资齐家的当下,我注意到,淘宝的家装馆也在淘宝商城中刚刚正式上线。

 

现在摆在百度棋局中的棋子,除了全资事业部制的百度有啊外,其余都属于非控股型投资。我猜想,除了继续物色对象,百度正在将已经圈回来的企业放到Landing Page平台中,给这些投资对象一个起飞的跑道。

 

说了这么多,我该解释一下Landing Page了。这个英文单词翻译过来就是“登陆页”,如果要形象的理解,大家可以在百度搜索一下“有啊生活”或者“乐酷天”或者“耀点100”。如果要更简单的理解它,大概就是一个流量分发平台——百度每天大概有7、8亿次检索请求,其中生活消费类的占比很高,通过Landing Page,百度将这些需求像泄洪一样分发、注入到相应的平台,以与商户进行对接。

 

这就是百度在电子商务领域的基本战略。想通了这一点,再来看之前百度有啊推出“有啊生活”,就很容易理解了。有啊是这个战略的一个子集,同时也是这个战略的核心。可以说,Landing Page是百度分享电子商务果实,让流量变现率攀升的核心战略,怪不得,Robin说“Landing Page将是未来几年百度营收增长最重要的支柱”。

 

尽管Landing Page才刚刚展开,但我认为百度这一次的选择是正确的。百度和阿里巴巴要在电子商务上决一高低,一定要利用自身的优势,探索一条最合适的路。

2010-11-04

【陈佼】特别提醒:以下文字纯属虚构,仅供YY、娱乐,请切勿对号入座。

腾讯,深圳总部。这是失眠的夜晚。

小马哥刚刚做了一个重大决定,他知道这个决定将产生两个结果:一是更大规模的舆论轰炸,道德制高点被对手拿去了;二是哗啦啦的卸载数据。但是,此刻已经顾不了那么多,他坚决地向下属挥挥手:“抄家伙吧!不惜一切代价!”

深圳的夜晚还不凉,但心中略过一丝寒意。掐灭烟头,这已经是今天的第15支。他暗自念叨,最近几天,烟瘾确实大了点。

高管们进进出出,不断汇报着各个省区的卸载数据,还好,结果让他稍感欣慰。透过办公室半掩半开的门,他依稀看到有员工在击掌相庆。

尽管如此,这一夜显得特别的漫长。等待中的小马哥觉得有些焦躁,他打开了心爱的天文望眼镜,试图在点点繁星中寻找些什么。显然,他不是在观察星象,他是在思考。过去10多年,腾讯的一幕一幕像幻灯一样闪过脑海,恍若隔世。

“Pony,数字公司果然动用了Web QQ,要封么?”一名高管轻轻地问,这打断了小马哥飘忽的思绪。

“我说了,不惜一切代价。”小马哥平静地回答。

“会不会打击面太广?”高管有些不知趣。

“人家都杀到老家来了,我们还留什么余地?不惜一切代价。”小马哥依旧平静。

很快,360传来了“求助信”,小马哥看后,冷冷的笑了两声。忽然,他想起一件事,前一段胡总来视察时,曾赠予对方一个QQ。飞速查验,那个QQ号码至今未有登录记录。他知道会是这个结果,但又有些怅然。

再次点燃一支烟。他又想起了周鸿祎曾发来的短信。老周啊老周,本来我们有划定三八线的机会,但你这个火药桶在一日,企鹅就会担心一日啊。我若不抢你的地盘,他日必成大患。何况你都已经真刀真枪,我再不出狠招,会被认为是Hello Kitty的。

门外的办公室里依然人头攒动。数据、数据、数据。对此,小马哥已不太担心,他心里始终有个信念:人们会一边骂腾讯,一边卸掉360。电脑安全仅仅是电脑安全,但QQ,意味着亲情、友情、爱情,甚至一夜情。

当时钟指向凌晨2:00,小马哥准备起身回家,临走之前,盘算了一下睡眠时间,他得赶在明天港股开市前起床。

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北京,360公司。这也是个失眠的夜晚。

与小马哥淡淡的笃定不一样,周鸿祎十分关注数据——尽管他甚至已经做好准备,360安装量一夜回到解放前。结果基本在周的预期之内,但周还是嘟囔了一句:狗日的腾讯。

实际上,早在一年多前,周鸿祎就已经开始为今天的战斗做着酝酿。“腾讯”、“隐私”这两个词始终是他心头念叨最多的词汇。他也已经无数次设想过腾讯的每一个应对措施,并探寻破解之法——所不同的是,这一切都无法提前演练。

“上WebQQ。”面对腾讯的“封杀令”,周鸿祎几乎想都没想,但他知道,这一招可能不长。事实也证明,其存活期只有几十分钟。

“接下来呢?要不要上第二套方案?”一位高管问道。

“先别急。撤下保镖先。”周回应。

“啊?这个时候撤?”高管不解。

“1、动物公司和360整个体系不共存,这个时候保镖撤不撤都一样;2、苦肉计必须要用,先让小马哥尝尝千夫所指的滋味吧,360是弱者……你懂的。”周说。

看上去,北京比深圳冷多了。

做完这个决定,周鸿祎打开音响,想放一曲莫扎特。《这个杀手不太冷》里面,莫扎特的音乐代表大战的前奏。结果戏剧的是,那套天价音响中却流出了《加州旅馆》的演奏。好吧,这也行。音乐缓缓响起,在老鹰乐队极富感染力的演奏中,老周第一次听到了互联网的味道——你可以随时埋单,但你永远无法离开……

他也想起了小马哥的短信。大佬之间的对话确实是点到为止,一剑封喉。小马哥啊小马哥,我本将心向明月,奈何明月照沟渠。如果你不抢我的地盘,我又怎会防火烧你家后院呢。而且2010年春节你也没让我过好,大年初二我还得到公司跟你的QQ医生干,欺人太甚了。

这个时候,奇虎的小炮楼里同样是灯火通明,那里正在秘密研制第二、第三乃至更多的应对方案……